領(lǐng)導：
你好！現(xiàn)向你反映梅州奧園半島一號樓盤存在的問題，盼回復！
1.沿街的商鋪都有后面直通到小區(qū)里面，數(shù)量之多令人咋舌。由于是預售房，購房的業(yè)主都是到了收樓前才知道存在這么多商鋪后門的跟奧園售樓時宣傳的2.8
萬平方米的皇家園林的高檔小區(qū)嚴重不符，這么多后門你們怎么看？買房前沒任何該房企人員有告知這設計缺陷，介紹沙盤時也未有任何此門的說明，看樣板房時，
我們都是從其連廊樓梯而上，使很多業(yè)主都誤以為是空中花園，完全是商住分開的誠如其宣傳的高級小區(qū)豪華社區(qū)，收房時，才發(fā)覺并不盡然。盼幫忙解決！
2.有很多業(yè)主在購房的時候簽了購買人防車位的協(xié)議，銷售承諾就近原則，而到了今年6月中旬收房時人防車位都還未做好，并且位置與我們所購買房產(chǎn)位置距離遠，同時小區(qū)基本設施都未完工就叫業(yè)主收樓并且還要交全額的高額物業(yè)管理費是否合理？盼幫忙解釋！
3.奧園收樓時，就要預收3個月的物業(yè)費，并且還要交5000元的裝修押金（無論是否要裝修），請問這種情況是否合理？梅城眾多樓盤都沒有這么高的裝修押金，盼幫忙解決！
4.奧園合同補充協(xié)議中規(guī)定，“公共場地的廣告發(fā)布權(quán)及由此產(chǎn)生的經(jīng)營收益屬于出賣人”。這一規(guī)定違反了《梅州市物業(yè)服務收費管理辦法》第二十四條，條例
明確規(guī)定，利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，所得收益依法歸全體業(yè)主共有，并主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。像奧園
合同補充協(xié)議與《梅州市物業(yè)服務收費管理辦法》相抵觸時該怎么解決？盼幫忙解釋！
5.奧園合同未載明所使用材料的品牌，只顯示為“高級”，消費者有知悉真實情況權(quán)，從其所配制的入戶大門可看出，材料相當?shù)牧淤|(zhì)，何來高級？請奧園向每一個業(yè)主出示高級材料（例如：管材、線材、鋼化玻璃等）的供應商、發(fā)票或規(guī)格書，讓業(yè)主了解后才好放心。盼幫忙催促！
再次感謝！
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