尊敬的市工商局領(lǐng)導(dǎo)：
本人于2015年2月10日在梅州市嘉駿貿(mào)易汽車(chē)有限公司廣汽本田店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)繽智轎車(chē)，由于是臨近過(guò)年，銷(xiāo)售人員跟我們說(shuō)提車(chē)可能比較麻煩，不
一定能提到，價(jià)錢(qián)也不知道是否會(huì)有變動(dòng)，就跟我們說(shuō)先交定金，合同上要求我們先按18.7萬(wàn)計(jì)算先，車(chē)價(jià)，稅，上牌費(fèi)，精品(贈(zèng)送）都事先談好價(jià)錢(qián)的，銷(xiāo)
售人員跟我們說(shuō)最終以發(fā)票為最后結(jié)算，發(fā)票也是有法律效益的，我們也就相信了他，實(shí)際發(fā)票最后結(jié)算是183887萬(wàn)，應(yīng)退還3113元，多還少補(bǔ)這個(gè)道理
大家都知道的，但是4S店以合同上沒(méi)寫(xiě)以發(fā)票結(jié)算為由，說(shuō)他們有權(quán)利把我們的錢(qián)拆開(kāi)來(lái)打印發(fā)票，最后汽車(chē)店不肯退錢(qián)，因?yàn)槲覀円恢痹谕獾毓ぷ鳎?S店的人
又不配合，一直敷衍拖延時(shí)間，一直拖到2015年11月16日的時(shí)候說(shuō)把發(fā)票開(kāi)在精品上，當(dāng)初明明說(shuō)好精品是贈(zèng)送的，現(xiàn)在變成了要我購(gòu)買(mǎi)，這明擺著就是欺
詐消費(fèi)者，本人已投訴到程江工商所，又再拖了一個(gè)月之后，所長(zhǎng)的答復(fù)也是跟4S店一樣，投訴無(wú)果，只能向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，所有發(fā)票，包括跟銷(xiāo)售人員的通話
記錄，信息等已保存做記錄，懇請(qǐng)市工商局領(lǐng)導(dǎo)再調(diào)查清楚，能給我們這些消費(fèi)者一個(gè)公道的結(jié)果，不能讓這些消費(fèi)潛規(guī)則再坑害更多的人，再次懇請(qǐng)工商局領(lǐng)導(dǎo)給
我們一個(gè)滿意的答復(fù)，我們會(huì)全力配合追究到底。
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