昨天（9月9日）晚上7點左右，興寧市新興雅苑20棟有群眾被困電梯。接到報警后，興寧中隊立即出動2輛消防車和10名消防官兵火速趕赴現(xiàn)場并進行緊急救援。隨后消防官兵配合電梯公司工作人員使用電梯鑰匙把電梯門打開出一條門縫，使用鐵鋌把電梯門撬開，成功把9名被困人員救出，9名被困人員之中有一名是非常小的嬰兒。
面對電梯故障時，我們應該怎么做呢？
一、保持鎮(zhèn)定，利用警鐘或?qū)χv機求援，這個按鈕的話一般會跟值班室或者是監(jiān)視中心連接，你要做的話就是等待救援。如無警鐘或?qū)χv機可拍門叫喊，如怕手痛，可脫下鞋子敲打，并請求立刻找人來營救。
二、如不能立刻找到電梯技工，可請外面的人撥打119。消防員通常會把電梯絞上或絞下到最接近的一層樓，然后打開門。就算停電，消防員也能用手動器，把電梯絞上絞下。
三、如果外面沒有受過訓練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。
四、千萬不要嘗試強行推開電梯內(nèi)門，即使能打開，也未必夠得著外門。想要打開外門安全脫身當然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。
五、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一打開，安全開關(guān)就使電梯煞住不動。但如果出口板意外關(guān)上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下。
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