水寨鎮(zhèn)大沙村曾星球申請低保一事，一拖再拖，遲遲未辦理。為何政府干部應作為不作為？ 2017年前的低保戶，很多不符合低保申請條件的，經(jīng)投訴反映后，民政局的工作人員于三天后調(diào)查核實，取消了一些不符合申請條件的人員。 曾星球，男，1964年，家中有三口人，妻子在家務農(nóng)，兒子在廣州工程技術職業(yè)學院上大學。因患癲癇二十多年，每月需吃藥治療。因無勞動能力，特向政府申請農(nóng)村低保救濟。 5月份，民政局和鎮(zhèn)民政辦前往大沙村入戶調(diào)查，告知曾星球因無醫(yī)院出具的癲癇證明和子女在校就讀證明，暫時無法申請農(nóng)村低保救濟，只需補齊相關證明即可申請。6月上旬，曾星球和哥哥曾星光兩人共同到縣民政局救助股補交相關證明材料，材料被一廖姓工作人員接收并被放至其桌面上，其為人民服務的態(tài)度冷漠，令前來辦事的群眾難生好感。 7月22號，通過鎮(zhèn)民政辦了解到，曾星球不符合低保申請條件，但具體情況沒詳細告知。我本人于7月23號打聽到不符合低保的原因是因為沒有子女在校就讀的證明。7月24日（星期一）上午，我打電話到縣民政局救助股咨詢了解，得知資料在救助股一員工的辦公桌上，自材料交至其處就一直放著，長達1個多月。在電話中，股長告訴我，資料已補齊，但現(xiàn)在已經(jīng)7月底了，7月份的低保救濟金已發(fā)放，不再補發(fā)。曾星球的低保救濟金會于8月份發(fā)放。 我不放心，在7月24日下午16:10分到縣民政局救助股再次向工作人員咨詢“曾星球申請低保手續(xù)，還需補充哪些材料嗎？”。當時在辦公室里有三個人，對我的咨詢，他們的態(tài)度都很不耐煩，對我說：“不用補其它資料了，現(xiàn)在資料齊全，8月份會核發(fā)給他?！边^了半個月，即8月9日，我查詢到五華政府網(wǎng)于7月27日公布的2017年第三季度的低保戶名單里依舊沒有曾星球的名字。8月10日，我打電話至縣民政局救濟股，給予我的答復是不了解相關情況，叫我問鎮(zhèn)民政辦。而后鎮(zhèn)民政辦又說要咨詢縣民政局。然后撥打了在網(wǎng)頁上公開的縣民政局社會救助股的手機號碼（18125582366），接聽的工作人員說“曾星球的低保救濟金要9月份才有的領，8月份的表早早拿過財政局去了，你不要打電話來了，個個人都打電話來，我不用做事了”。然后我去財政局社保股，通過查表了解到，8月份低保核撥表的制表日期寫著7月26日，這就讓我很氣憤。7月24日反映的，為什么7月26日造表交去財政局又遺漏？為什么6月份交的表，因工作人員沒有認真對待，導致7月份沒有正常發(fā)放。工作人員承諾8月份核發(fā)，又說要9月份才核發(fā)？打電話給民政局領導（4433347）反映情況，她也記錄了我的電話號碼，過去三天一直沒有回復電話。再次打過去還說“我們沒有回復群眾意見的服務，既然情況已經(jīng)造成這樣，就只能接受吧”。 希望縣民政局的領導們能虛心聽取困難群眾的意見建議，調(diào)查核實相關情況，盡快給予回復，切實做到為人民服務，幫助群眾解決困難。
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