此公開信由盛景時代廣大業(yè)主，一致意見之后共同簽字發(fā)布！同時提交給廣東省盛景時代投資有限公司(開發(fā)商)和興寧恒信達(dá)物業(yè)管理有限公司(物業(yè)公司)，以及向廣大市民消費者和市政府有關(guān)多個部門公開。
致廣東盛景投資有限公司（下稱開發(fā)商）：
接貴公司通知，6 月 29 日業(yè)主可辦理驗收所購物業(yè)。屆時請相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司法人石碧城，老板袁超出席。請開發(fā)商依法提供五證兩書三表：
即“五證”《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《國有土地使用證》、《建設(shè)工程施工許可證》（也稱建設(shè)工程開工證）、《商品房銷售（預(yù)售）許可證》；
“兩書”：《商品房質(zhì)量保證書》和《商品房使用說明書》；
“三表”：《房屋竣工驗收備案表》、《住宅面積實測表》、《分戶驗收記錄表》。
以及提供《建設(shè)工程質(zhì)量認(rèn)定證書》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》以及《實測面積登記表》、《竣工驗收會議結(jié)論表》
以下是廣大業(yè)主集中反映的問題，請務(wù)必合理解決：
1、開發(fā)商存在多收費和重復(fù)收費的問題。如開發(fā)商要求收取辦房產(chǎn)證工本費 500 元，這是違反了法律法規(guī)的行為，不得收??！要求取消這項收費并要求開發(fā)商確認(rèn)和保證每一位業(yè)主房產(chǎn)證下發(fā)的時間。
2、信報箱、可視門鈴作為配套，不得收費！
3、小區(qū)需要增加兒童娛樂場所和健身設(shè)施，需增加固定式長椅及其它休閑設(shè)備。
4、小區(qū)樓層走廊在雨天遭雨水飛濺和積水，存在結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理的問題，要求安裝防雨水設(shè)施。
5、業(yè)主的購房按揭發(fā)票必須在業(yè)主收房時提供給業(yè)主，如不能提供請說明原因。
6、開發(fā)商應(yīng)該明確指出公攤面積，位置和依據(jù)。
7、沙子不能強(qiáng)制購買，數(shù)量不明，價格不實。
8、按照合同，開發(fā)商違約 59 天交房，請開發(fā)商按照合同約定賠償每一位業(yè)主。
9、購買商品房時銷售員曾介紹房產(chǎn)使用權(quán)限為 70 年，而合同顯示產(chǎn)權(quán)只有 42 年，是否存在欺詐？
10、購房時宣傳頁介紹使用率達(dá) 88%，卻在合同中寫使用率為 80%，開發(fā)商不可能不知道使用率準(zhǔn)確為多少，在銷售過程中，存在虛假宣傳和詐騙嫌疑。甚至現(xiàn)在實際公攤面積還嚴(yán)重超出合同規(guī)定的公攤面積，如情況屬實，請開發(fā)商作出解析并差價賠償。
11、管道煤氣安裝費違反國家規(guī)定，不應(yīng)該額為向業(yè)主收取，開發(fā)商不得收費！參考，國家計委和財政部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于全面整頓住房建設(shè)收費取消部分收費項目的通知》（計價格[2001]585 號文件，暖氣、天然氣開口費就是文件中所指暖氣集資費）文件中明確取消了暖氣開口費、燃?xì)忾_戶費等 47 項涉及住房建設(shè)的行政事業(yè)性收費項目，所以按照規(guī)定是由開發(fā)商來承擔(dān)。開發(fā)商不得違反法律法規(guī)向廣大業(yè)主收取 2600 元管道煤氣安裝費！
如果，以上違法收費，開發(fā)商還是不夠明白，勞請開發(fā)商重新閱讀《中華人民共和國價格法》、《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》，尤其是《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》第五條：商品房銷售價格構(gòu)成包括合理的開發(fā)建設(shè)成本、費用、稅金和利潤等。與商品房配套建設(shè)的各項基礎(chǔ)設(shè)施，包括供水、供電、供氣、通訊、有線電視、安全監(jiān)控系統(tǒng)、信報箱等建設(shè)費用，一律計入開發(fā)建設(shè)成本之中，不得在房價之外另行收取。
致興寧市恒信達(dá)物業(yè)管理有限公司（下稱物業(yè)公司）：
請于6 月 29 日業(yè)主驗收物業(yè)時，相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司法人胡孔祥出席，并向廣大業(yè)主公開提供相關(guān)有效的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明、及物業(yè)公司與開發(fā)商簽訂的服務(wù)合同、市物價局收費備案文件和物價部門的相關(guān)批文等。
請物業(yè)公司在公共區(qū)域的公告欄公開所聘用員工的工作信息，包括姓名、年齡、從業(yè)資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗、照片等！如非聘請人員不得參與或干預(yù)小區(qū)物業(yè)管理。
請?zhí)岣呶飿I(yè)業(yè)務(wù)收支透明度，按時在公共區(qū)域公告欄公布收支細(xì)節(jié)情況！維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，共同建設(shè)和諧美好的盛景家園，請嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》，國家發(fā)展改革委、建設(shè)部制定了《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》。按《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和《梅州市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》執(zhí)行。
請在公共區(qū)域公告欄公示物業(yè)服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)。 以下是廣大業(yè)主集中反映的問題，請務(wù)必合理解決：
1、物業(yè)管理費 1.6 元/㎡/月的收費依據(jù)在哪里，完全超出周邊樓盤的物業(yè)管理費用，物業(yè)公司是否提供相對應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，按《關(guān)于公布梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價和加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費管理的通知》梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)類別參考標(biāo)準(zhǔn)，我們盛景時代物業(yè)服務(wù)管理屬于哪一類？物業(yè)公司是否具備相對應(yīng)的等級資質(zhì)！
請物業(yè)公司按市政府指導(dǎo)價的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)實行。如果所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是第三類，請嚴(yán)格按照第三類即電梯房物業(yè)管理費 0.6 元/月·平方米的政府指導(dǎo)價執(zhí)行。同時不得預(yù)收政府部門并沒有要求收取的消防設(shè)施維修費 0.2 元/㎡/月，如日后政府部門通知收取，我們業(yè)主再統(tǒng)一繳納。
請物業(yè)公司提供向價格主管部門申請的物業(yè)服務(wù)收費備案表（回執(zhí)）批文！
2、地下停車場停車費用，完全超出興寧市消費水平，要求降低至符合興寧實際消費標(biāo)準(zhǔn)，同時要求物業(yè)公司出具《停車場備案證》、物價局批準(zhǔn)的《收費許可證》并明確停車位的產(chǎn)權(quán)歸屬，在公告欄公開停車場平面圖、停車場面積、車位信息。
自行車、摩托車、電動自行車劃分專門的停放區(qū)域管理，自行車、摩托車、電動自行車停放一侓免費。
請在地下停車場提供電動車充電樁。
在物業(yè)公司沒有取得政府部門的相關(guān)許可證之前，不得收費！
3、裝修期間物業(yè)公司要求額外收取的垃圾清運費 5 元/㎡的法律依據(jù)是什么？請?zhí)峁┮罁?jù)，并提供相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)及物價局的許可！否則業(yè)主集體拒絕這筆不合理的費用！
4、裝修押金，在驗房收樓時繳納的法律依據(jù)是什么？押金 3000 元的定價依據(jù)是什么？如果沒有物價局批文許可，廣大業(yè)主一致要求，物業(yè)公司不得在收樓時要求業(yè)主繳納裝修押金。 5、物業(yè)公司要求收樓時業(yè)主預(yù)交一年物業(yè)管理費不合理不合法。請立刻停止違法行為！
6、目前小區(qū)呈開放式，進(jìn)出小區(qū)可由商鋪直接進(jìn)出，存在安全隱患，收樓工作開始后，即6 月 29 日起，要求小區(qū)進(jìn)行封閉式管理，關(guān)閉除大門及地下停車場入口以外的一切入口。 7、收房前開發(fā)商及物業(yè)公司阻撓業(yè)主，不讓業(yè)主看自己的房，造成很多業(yè)主在難得節(jié)假日期間回來卻被拒之門外，請給出合理解釋！并且物業(yè)公司在業(yè)主提出看房時顯出非常差的服務(wù)意識，望物業(yè)公司改進(jìn)！廣大業(yè)主一致要求物業(yè)公司不得鎖我們的房子，讓業(yè)主隨時可以看樓，為收房做好準(zhǔn)備。
8、在物業(yè)公司發(fā)布的《單元裝修特別提示》中存在霸王條款，如‘第 9 條：入戶主門禁止更換?！堖@一條的法律依據(jù)是什么？如果物業(yè)公司不夠清楚《物權(quán)法》，我們業(yè)主在此非常樂意給予物業(yè)公司提醒：根據(jù)《物權(quán)法》第 39 條規(guī)定，物業(yè)所有權(quán)人對自己的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利?！百彿繕I(yè)主擁有房屋的所有權(quán)，屬于業(yè)主的私有財產(chǎn)，只要在不違反消防、安全的要求下，可以自行更換房門，物管公司無權(quán)干涉?！?因物業(yè)公司提供的《單元裝修特別提示》存在霸王條款，固不得使用不得生效！
9、再有，同樣來自物業(yè)公司的《單元裝修特別提示》中，第 11 條‘業(yè)主裝修后出現(xiàn)質(zhì)量問題，如：抹灰后墻面裂縫，線腳收縮裂縫，陽臺，廚房，衛(wèi)生間滲水，窗臺出現(xiàn)漏水等，均不屬于開發(fā)商保修范圍，由業(yè)主完全負(fù)責(zé)?！垎?，這一條的法律依據(jù)是什么？是否間接說明房屋存在質(zhì)量問題，為日后開發(fā)商建筑質(zhì)量存在問題做開脫罪名使用？此條款不公平，不得生效！
在此，盛景時代廣大業(yè)主聯(lián)名呼吁開發(fā)商和物業(yè)公司立刻停止一切違法違規(guī)的收費！并對相關(guān)問題按要求進(jìn)行整改。
2018 年6 月20 日星期三
盛景時代業(yè)主聯(lián)名，簽字：
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