6月7日，興寧鴻貴園業(yè)主們在小區(qū)門前拉起了橫幅，引起了廣大市民的關(guān)注與熱議！
到底是怎么回事呢？
來看看業(yè)主們怎么說的？
以下是鴻貴園業(yè)主聯(lián)名投訴建議書
關(guān)于對鴻貴園務(wù)必加強物業(yè)管理的聯(lián)名投訴建議書
興寧市鴻源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、興寧市鴻源物業(yè)管理有限公司：
鴻貴園一區(qū)，自2017年業(yè)主陸續(xù)收樓至今，已有2年左右時間。自收樓起，物業(yè)管理費就開始計收。而開發(fā)商售后服務(wù)、物業(yè)管理卻未能及時匹配到位，現(xiàn)將問題書面反饋如下：
1、房屋所有權(quán)證書：根據(jù)雙方簽訂的《商品房買賣合同》第二十條第（二）款，“因出賣人的原因，買受人未能在該商品房交付之日起730日內(nèi)取得該商品房的房屋所有權(quán)證書的，雙方同意按照第2種方式處理：每逾期一個月出賣人向買受人支付叁佰元違約金”，現(xiàn)鴻貴園一區(qū)1-9棟業(yè)主的房屋所有權(quán)證書已到期，貴司何時能取得房屋所有權(quán)證書？應(yīng)承擔(dān)的違約金何時支付？
2、可視對講（彩色）：設(shè)施及安裝費用在簽訂《商品房買賣合同》已預(yù)交，本應(yīng)收樓時同時交付驗收使用的，至今兩年左右仍未安裝，請問幾時可裝好？至今的逾期安裝應(yīng)如何計收違約金？
3、防護網(wǎng)：價款在簽訂《商品房買賣合同》時以統(tǒng)一市價按實際制作安裝面積計算，預(yù)收了2600元；至房屋裝修后物業(yè)驗收時，詢問驗收人員表示不再增減、就按固定2600元收取，請問符合雙方協(xié)議約定嗎？所謂按統(tǒng)一實價是什么價？何時結(jié)算？（整個小區(qū)業(yè)主都如是？）
4、小區(qū)停車位管理問題：
（1）地下停車場：自2017年收樓至2019年3月左右，一直為水泥地板、灰塵滾滾，近期才打地坪漆，屬于設(shè)施設(shè)備未達(dá)交樓條件就強行要求業(yè)主收樓交物業(yè)管理費，不合理，應(yīng)減免部分物業(yè)管理費。且，不管地下車庫什么狀況，物業(yè)依然按全興寧最貴的價格收260元/月停車費，購買了車位的業(yè)主，還要交20元/月的車位管理費，摩托車也準(zhǔn)備2019年6月1日起要收20元/月的車位管理費，建議取消“購買了車位的業(yè)主還要交20元/月車位管理費”的規(guī)定，如摩托車要收車位管理費，則減免每戶1臺，自第二臺按10元/月相對合理，且須做好摩托車充電及出入口刷卡的安全管理，確保小區(qū)的安全！另外，物業(yè)是否有權(quán)出租小區(qū)的人防地下室車位，請出具文件公示給全體業(yè)主知悉！如有權(quán)，出租價有無物價局備案？是否合理、是否可下調(diào)？均請回復(fù)！
（2）大門口市政文峰二路的停車位：請重新合理規(guī)劃，強烈要求取消文峰二路右邊不必要的黃格線，改為停車位、緩解露天停車壓力，同時應(yīng)有巡邏保安隨時制止違規(guī)停放的車輛、尤其對占道影響車位車輛出入的行為，必須嚴(yán)厲制止！而不是只會對外側(cè)黃格線停放的車輛貼警告（其實物業(yè)并無此權(quán)利）！做好車輛的引導(dǎo)及疏通工作，是物業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)！如有推辭，收到業(yè)主有效投訴、則需對不負(fù)責(zé)任的保安進行懲罰！
5、房屋質(zhì)量問題：
（1）衛(wèi)生間排污管安裝時粘合劑過少、造成管壁滲漏（如：一區(qū)12棟13A01房、1103房……）；
（2）飄窗玻璃破裂的問題（如：一區(qū)12棟1602房、12棟1302房、13棟1203房……）
以上情況，物業(yè)均推諉已交樓不屬己責(zé)，讓業(yè)主憑白蒙受損失，強烈要求物業(yè)對相應(yīng)業(yè)主做出回訪、本著負(fù)責(zé)任解決問題的態(tài)度，來妥善處理這類問題、爭取挽回一點民心?。。?/p>
6、小區(qū)其他管理問題：
（1）人車分流問題：1至3棟段目前分不清、需重新合理規(guī)劃；
（2）清運垃圾時間問題：目前6:40太早、擾民，建議早上7:00后再開始，且要求垃圾車在小區(qū)外面裝車，對本小區(qū)的孩童安全些（其他新小區(qū)都是這樣做，沒有垃圾車進小區(qū)裝垃圾的；如在外裝運垃圾，時間可不受上述限制）！
（3）自來水問題：水費定價需在小區(qū)公告欄公示、水質(zhì)問題（經(jīng)常黃泥水）需盡快解決！
（4）電梯廣告收入問題：屬于全體業(yè)主的公共資源，物業(yè)無權(quán)自行做主，需及時在小區(qū)公告欄公示收支情況（至少半年一次）！
（5）一樓入戶大廳積水問題：17、19棟，什么原因？幾時解決？
（6）19棟進地下停車場入口右邊小欄桿擋道的問題：如果為了避免行人、自行車、摩托車進入，建議可以在大欄桿上加綁塑料長桿；
（7）每層樓電梯口的防護措施問題：為了小業(yè)主們的人身安全，務(wù)必加裝防護網(wǎng)，哪怕額外收費，只要是合理的，大家都愿意平攤！
綜上所述，望貴司引起高度重視，并于收到此文一周內(nèi)，予以書面回復(fù)。
鴻貴園一區(qū)業(yè)主聯(lián)合簽名表如下：
業(yè)主們的投訴建議書看完了，我們再來看看開發(fā)商是怎么說的？
目前，相關(guān)部門均已介入調(diào)查，具體情況有待多方進一步協(xié)商溝通！
對此，你怎么看？
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