近年來(lái)，興寧市公安局以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”活動(dòng)為契機(jī)，不斷強(qiáng)化矛盾糾紛化解處置工作，有效化解各類(lèi)矛盾糾紛，有力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，進(jìn)一步提升了群眾對(duì)公安工作的滿(mǎn)意度。
日前，家住福興街道向陽(yáng)村的賴(lài)伯帶著錦旗來(lái)到興寧市公安局福興派出所，說(shuō)一定要見(jiàn)到及時(shí)出手幫他化解矛盾糾紛的民警同志，要當(dāng)面感謝他。
在2020年7月，賴(lài)伯因村道土地問(wèn)題與人發(fā)生矛盾糾紛，來(lái)到福興派出所咨詢(xún)，尋求幫助。派出所值班副所長(zhǎng)朱小映見(jiàn)賴(lài)伯孤身一人前來(lái)，情緒激動(dòng)，立即讓他安坐下來(lái)，說(shuō)明具體情況。據(jù)賴(lài)伯講述，他為方便同村村民出行，個(gè)人出資將向陽(yáng)村土圍八隊(duì)連通南環(huán)大道的村道進(jìn)行硬化修整。本是出于一番好意，誰(shuí)料被同村的賴(lài)某某故意損壞。賴(lài)伯多次告誡阻止未果，賴(lài)伯一時(shí)間感覺(jué)有苦難訴，孤立無(wú)援，怒氣填胸。
眼見(jiàn)賴(lài)伯越說(shuō)越激動(dòng)，朱小映副所長(zhǎng)耐心寬慰，要賴(lài)伯以自己身體為重，表示派出所會(huì)出面溝通協(xié)調(diào)。賴(lài)伯聞此，情緒才逐漸得以平息。為從根本上化解矛盾，朱小映副所長(zhǎng)帶領(lǐng)民警前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并聯(lián)系當(dāng)?shù)卮逦业疆?dāng)事人賴(lài)某某，去到他家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。在派出所民警和村干部多次勸解下，反復(fù)動(dòng)之以情，曉之以理。當(dāng)事人答應(yīng)不再破壞道路，紓解了賴(lài)伯的心結(jié)，成功化解了矛盾。
1月12日，在福興派出所門(mén)口，賴(lài)伯將印有“社會(huì)的功臣 人民的公仆”的錦旗送到朱小映副所長(zhǎng)手中。賴(lài)伯他告訴民警，多虧派出所民警們?cè)O(shè)身處地的勸解，公安機(jī)關(guān)的及時(shí)幫助，讓他逐漸放下了心中的怨氣。賴(lài)伯再三感謝公安民警，為民警熱心為民，真誠(chéng)服務(wù)的擔(dān)當(dāng)精神連聲稱(chēng)贊。
（興寧公安）
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