佛山女生乘順風(fēng)車遭威脅:不加錢不準(zhǔn)下車
近日,佛山女孩晶晶(化名)向媒體報料稱,其在2月21日搭乘順風(fēng)車由梅州前往佛山,不料行近目的地時,司機(jī)卻突然提出向其索要額外費(fèi)用或請吃飯,“不然就一直待在車?yán)??!?/p>
最終,經(jīng)過一番周旋后,司機(jī)在離晶晶目的地十公里之外,才同意其下車。事發(fā)后,晶晶已向滴答順風(fēng)車平臺投訴,并報警。
據(jù)涉事平臺客服回應(yīng)稱,對于涉事司機(jī),平臺已進(jìn)行封號處理,其將永遠(yuǎn)無法接單。
“加錢或請客,不然就在車上待到晚上”
“太嚇人了,一直不肯讓我走。”回憶起21日的一幕,24歲的女孩晶晶至今仍心有余悸。
據(jù)晶晶介紹,2月20日其在嘀嗒出行APP上下單順風(fēng)車,由老家梅州前往居住地佛山。下訂單時,晶晶曾備注“有行李,需要后備箱”,而次日乘車時,接載車輛上行李較多,司機(jī)曾就此事和晶晶有過爭議。
車輛行駛至晶晶乘車目的地兩公里處時,司機(jī)卻突然提出讓晶晶無法接受的要求?!耙欢ㄒ?0元,他說要不然請他吃頓飯也行?!本ЬЦ嬖V記者,司機(jī)以加價威脅自己,不愿盡快抵達(dá)目的地,反而選擇了繞行至他處。
涉事車輛
晶晶現(xiàn)場拍攝的視頻顯示,司機(jī)曾多次提出50元加價的要求,否則就不讓她下車,并聲稱,“我可以早點(diǎn)送你也能最晚送你,甚至可以讓你在服務(wù)站住兩晚,平臺根本就沒有說我要在什么時間里送你到目的地。”
晶晶告訴記者,乘車過程中,自己多次與警方和客服取得聯(lián)系。在警方和客服均與司機(jī)交涉過后,司機(jī)態(tài)度依舊沒有改變,用“堵車”等借口進(jìn)行搪塞,不愿前往約定目的地。
在客服第三次聯(lián)系車主后,司機(jī)才對晶晶松口,稱其點(diǎn)擊確認(rèn)到達(dá)后車費(fèi)到賬才終于放她下車。
晶晶表示,自己上午十點(diǎn)鐘上車后,下午五點(diǎn)才在距離自己目的地十公里以外的地方下車,并轉(zhuǎn)車回家,“同樣的路程,正常情況下只需要三四個小時即可到達(dá)?!?/p>
順風(fēng)車企業(yè)回應(yīng):已對涉事司機(jī)封號
根據(jù)晶晶提供的行程單顯示,她對該司機(jī)進(jìn)行了舉報與投訴,稱其“故意繞路行駛”。根據(jù)嘀嗒APP頁面顯示,涉事司機(jī)曾接單33次,好評率100%。
乘車記錄
隨后,記者聯(lián)系到嘀嗒順風(fēng)車的客服,其相關(guān)工作人表示,已經(jīng)對涉事司機(jī)進(jìn)行封號的處理,該車主永久不得在平臺上進(jìn)行接單。但對于車費(fèi)是否到達(dá)司機(jī)賬戶上的問題,工作人員稱因?yàn)樗緳C(jī)屬平臺注冊用戶并且的確對晶晶進(jìn)行了接載,所以車費(fèi)依舊給到了司機(jī)。
事發(fā)后,晶晶已經(jīng)報警。目前,事件仍在進(jìn)一步調(diào)查中。
報警記錄
(南方日報)
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