2021年7月9日
63歲的彭奶奶乘車
從200多公里外的汕頭來到梅州市公安局
將一面寫著“真情暖民心 熱血鑄忠誠”
的錦旗送到戶政民警的手中
她顫抖著雙手熱淚盈眶地說道：
“33年了，我終于有戶口了！”
63年前，彭奶奶出生在梅州市豐順縣龍崗鎮(zhèn)，由于各種原因，出生后家里人并沒有為她辦理戶口。直到嫁給豐順城北鎮(zhèn)的徐某后，彭奶奶才在丈夫家里落了戶。后來，因跟丈夫相處不和睦，30歲的她來到了汕頭市金平區(qū)。
幾年后，當(dāng)彭奶奶想要將戶口遷到汕頭時，才發(fā)現(xiàn)原先在丈夫家的戶口信息已被注銷，她成了沒有底冊的“黑戶”。
沒有身份證和戶口本的彭奶奶，平時無法出遠門，就連看病都沒辦法登記，更別說享受各種福利政策了。平時只能靠慈善機構(gòu)送一些油和大米度日。
今年4月，汕頭警方在了解到情況后，發(fā)現(xiàn)彭奶奶的這個戶口無法辦理的原因在于缺少戶口的依據(jù)或旁證材料，但這些材料必須得回到彭奶奶原先戶口所在地辦理才行。于是，汕頭警方馬上聯(lián)系上了梅州市豐順縣戶政部門的民警，希望可以兩地合作，共同來解決彭奶奶的戶口難題，豐順民警在了解到彭奶奶的情況后，馬上聯(lián)系相關(guān)派出所尋找材料。
接到任務(wù)后，豐順警方民警立即對彭奶奶的情況進行走訪調(diào)查，由于時間已經(jīng)過了三十幾年，很多情況彭奶奶自己也記不確切，加上彭奶奶的雙親、前夫皆已不在世，這給尋找旁證材料增加了很大的難度。民警白天到彭奶奶以前居住的地方詢問調(diào)查，晚上從檔案館翻閱上千本底冊，可連續(xù)加班加點找了一個多星期都無果。
“彭奶奶出生時還沒有電腦錄入系統(tǒng)，所有的檔案都得手工翻閱，我們仔細找了四五遍，都沒有關(guān)于她的消息?！必S順戶政部門的民警說道。
經(jīng)過詳細了解，民警得知彭奶奶當(dāng)年曾經(jīng)在豐順城北鎮(zhèn)前夫家中有戶口，決定以此為突破點，對城北派出所檔案進行再次查閱，終于找到了彭奶奶戶口的原始依據(jù)。不僅如此，民警還聯(lián)系上了彭奶奶在豐順生的兒子徐先生，并做了親子鑒定，補齊了上戶口所需的所有旁證材料。
考慮到彭奶奶情況特殊，在拿到彭奶奶的所有旁證材料后，豐順縣戶政部門民警立即趕赴市局戶政科，將材料第一時間呈報上去，很快就將彭奶奶的戶口和臨時身份證辦理了下來。
“彭奶奶的這種情況，如果沒有戶口，醫(yī)保和低保等相關(guān)補貼政策都無法申請，我們作為民警，最應(yīng)該做的就是這種為民解急的事。”市局戶政科民警說道。
7月9日，接過戶口本和身份證的
彭奶奶激動地說道
“如果不是民警，我可能
真的一輩子都是無戶人員了
你們可真是我的貴人??！”
（梅州公安）
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