興寧市民投訴：
關(guān)于興寧市羅崗客運站亂收費問題反饋，12/8當(dāng)天本人去羅崗客運站購票 攜帶一名未滿5周歲，身高不足110cm的孩童，購票時告知要求購買全票，而非我所能接受的兒童票半票，完全不符合中央各省市交通運輸局關(guān)于兒童搭乘交通工具的收費的相關(guān)規(guī)定 根據(jù)交通運輸部和國家發(fā)改委相關(guān)文件，按照當(dāng)?shù)亟煌◤d公路運輸管理局文件，道路運輸價格管理規(guī)定中，明確了道路運輸經(jīng)營者和客運站應(yīng)當(dāng)對身高在一米二以下不單獨占座的兒童乘車實行免票，對身高在一米二至一米五的兒童實行具體執(zhí)行票價的半價售票。 對于免票和兒童票的旅客，道路運輸經(jīng)營者無正當(dāng)理由不得拒載。 請相關(guān)部門給予跟進，共同構(gòu)建社會主義和諧社會。
興寧市交通運輸局2021年8月20日答復(fù)：
接到投訴后，交通執(zhí)法部門高度重視，迅速組織執(zhí)法人員對投訴人反映的問題進行調(diào)查核實。
8月13日，交通執(zhí)法部門出動執(zhí)法車輛1車次，執(zhí)法人員6人次，前往興寧市羅崗鎮(zhèn)羅崗汽車客運中心進行調(diào)查，經(jīng)查，該投訴人帶小孩到羅崗汽車客運中心購買車票，其小孩身高為1.1米左右，該班車由興寧發(fā)往深圳，該客運中心售票員告知其小孩要購買全票，后投訴人未為小孩購票并乘坐粵MW3808大客車安全到達深圳，交通執(zhí)法人員對站點的工作人員現(xiàn)場進行對相關(guān)小孩乘坐客運車輛按身高標準購票的國家法律法規(guī)宣傳，并要求站點工作人員作出承諾書，按國家規(guī)定的標準收取小孩乘車費用。
維護客運市場秩序和疫情防控工作一直是交通執(zhí)法部門的重點執(zhí)法工作，加強日常巡查監(jiān)管和疫情防控，加大執(zhí)
法力度，維護客運市場公正、守法、有序運轉(zhuǎn)。
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