據(jù)新縣城梅花園的一名業(yè)主介紹，其于2018年12月10日花費83萬購買梅花園項目，按照合同約定，應(yīng)該在2020年3月1日交付，于2021年7月才通知收樓，逾期時間達456天，并且在合同里面未寫逾期交付違約金，屬于是霸王條款。
燃氣管道2021年12月才施工，明顯驗收不合格，而且收樓現(xiàn)場未公示竣工驗收備案表、房屋測繪報告等，此外，開發(fā)商亂收取雜費（入戶門、防盜網(wǎng)、可視對講、鋁合金窗）費用共計15300元，廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則第五條已經(jīng)明確要求納入開發(fā)建設(shè)成本，此費用要求退款。
業(yè)主認為：物業(yè)費1.3元不合理，2019年8月1日雖然取消備案，但是梅州市有政府指導(dǎo)價，按照不同的等級、服務(wù)類別收取費用，按照服務(wù)類別現(xiàn)場不具備，請政府協(xié)助處理。
在收樓時，必須繳納燃氣3200元，才可以收樓安裝表，相關(guān)法律要求此費用納入建設(shè)單位成本，但開發(fā)商為何還在收取。
梅縣區(qū)人民政府回復(fù)意見：
（一）關(guān)于逾期交付索賠違約金的問題。此問題為法律合同規(guī)定事項，建議通過司法途徑解決。
（二）關(guān)于收樓現(xiàn)場未公示竣工驗收備案表、房屋測繪報告的問題。如業(yè)主有需要，有權(quán)利要求開發(fā)商出示《竣工驗收備案表》；開發(fā)商未取得《竣工驗收備案表》的，業(yè)主可以拒絕收房。另外，住建部門頒發(fā)的《竣工驗收備案表》均是在對應(yīng)項目依法依規(guī)驗收合格的基礎(chǔ)上頒發(fā)，不存在違法違規(guī)行為。
（三）關(guān)于開發(fā)商亂收雜費的問題。根據(jù)開發(fā)商與業(yè)主簽訂的《商品房交易合同》中補充協(xié)議第五條第五款之約定，業(yè)主應(yīng)向開發(fā)商交納可視門鈴、主套門、防護網(wǎng)等費用（鋁合金窗費用由開發(fā)商獨立承擔(dān)），不屬于亂收費行為。
（四）關(guān)于物業(yè)費不合理的問題。根據(jù)《梅縣區(qū)物價局、梅縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局關(guān)于制定梅縣區(qū)城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格和加強物業(yè)服務(wù)收費管理的通知》(梅價〔2014〕40號)的規(guī)定，梅縣區(qū)城區(qū)的住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價管理，物業(yè)服務(wù)收費按服務(wù)水平與服務(wù)收費相適應(yīng)的原則分類收費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)梅價〔2014〕40號文件規(guī)定最高類別收費標準范圍內(nèi)依據(jù)物業(yè)服務(wù)水平訂立前期物業(yè)服務(wù)合同，電梯房最高類別收費標準為1.2元/平方米每月，可上下浮動20%。新縣城梅花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準1.3元/平方米每月，符合政策規(guī)定。
（五）關(guān)于開發(fā)商以燃氣費名義變相違規(guī)收費問題。根據(jù)《廣東省發(fā)展改革委城鎮(zhèn)管道燃氣價格管理辦法》（粵發(fā)改規(guī)〔2018〕10號）第十九條“與城鎮(zhèn)居民住宅配套建設(shè)的規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的管網(wǎng)建設(shè)費用，計入開發(fā)建設(shè)成本，不得在房價之外另行收取。”梅州中燃公司與梅縣新縣城梅花園于2021年10月21日簽訂《居民燃氣入戶合同（集體）》，合同單價為3480元/戶，目前合同履約正常，已竣工驗收通氣，未委托該房地產(chǎn)商收取燃氣相關(guān)費用。對此，梅縣區(qū)住建局、市場監(jiān)督管理局綜合研判后，確認開發(fā)商以燃氣費名義變相收費屬于違規(guī)行為，將對涉事企業(yè)進行處理。
(來源：人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板)
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