6月16日至17日期間，梅州市北部地區(qū)突遭歷史罕見的大暴雨侵襲，平遠、蕉嶺、梅縣、大埔等4個縣（區(qū)）受災(zāi)嚴重，多地發(fā)生山洪、山體滑坡。面對如此嚴峻的災(zāi)情，梅州人保財險堅持“人民至上、生命至上”的原則，迅速啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道，第一筆應(yīng)急補償保險100萬元已于17日下午賠付；按照“急事急辦、特事特辦，預(yù)賠快賠”原則，18日下午，梅州人保財險再次支付蕉嶺應(yīng)急費用補償保險225.1萬、自然災(zāi)害公眾責任險40萬，共計265.1萬元，用于當?shù)卣_展搶險救災(zāi)工作。
災(zāi)情發(fā)生后，梅州人保財險立即調(diào)度理賠應(yīng)急資源，成立了以分公司黨委書記、總經(jīng)理涂必峰為組長的應(yīng)急領(lǐng)導小組，全面部署災(zāi)害應(yīng)對工作，并依據(jù)受災(zāi)區(qū)域特點及保險種類劃分明確職責，實施分區(qū)域、分險種的專項應(yīng)對方案，旨在加速救援進程與理賠效率，精準對接災(zāi)區(qū)需求，全力支持災(zāi)區(qū)恢復(fù)與重建工作。涂必峰親自率隊趕赴受災(zāi)嚴重的平遠、蕉嶺、梅縣等地，深入災(zāi)區(qū)了解災(zāi)情，安排并指導工作人員開展搶險救災(zāi)及理賠服務(wù)工作，確保救援與理賠工作緊密結(jié)合災(zāi)區(qū)實際情況。
在災(zāi)害應(yīng)對過程中，梅州人保財險充分發(fā)揮了央企的擔當精神，深化“保防救賠”一體化服務(wù)體系建設(shè)，不斷拓展“保險+救援”的深度和廣度，切實配合地方黨委、政府做好災(zāi)害善后工作，并開通綠色理賠通道，簡化理賠流程，確保受災(zāi)群眾能夠及時獲得賠付。
下一步，梅州人保財險將繼續(xù)秉承“人民保險、服務(wù)人民”的宗旨，密切關(guān)注汛情后續(xù)發(fā)展，堅持“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠”的基本原則，繼續(xù)加大查勘力度，加速理賠進度，為受災(zāi)群眾和企業(yè)提供更加高效、便捷的理賠服務(wù)。
（梅州人保財險）
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